Allgemeine Geschaeftsbedingungen
Die nachstehenden Vertragsbedingungen gelten für alle Produkte unseres Hauses.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), oder - Wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch icht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit §1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Monasterio e.K., Bahnstr. 13, 47623 Kevelaer, Deutschland. Email: info@monasterio.de. Fax: 02832/ 976657
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu schicken:
Monasterio e.K., Bahnstr. 13, 47623 Kevelaer, Deutschland.
Das Rückgaberecht besteht entsprechend § 312d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umstand mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei innerhalb von Deutschland.
Bei Verwendung unserer Postaufkleber bei Rücksendungen mit Warenwert unter 40,00 EUR stellen wir Ihnen eine Rücksendegebühr in Höhe von EUR 6,70 in Rechnung.
Für Sendungen aus dem Ausland erstatten wir laut unseren AGBs keine Portokosten, sondern nur den Warenwert.
Anmerkung: Bitte senden Sie uns keine Ware unfrei zurück!
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Wir sind sehr daran interessiert, warum Sie die Ware zurückschicken. Bitte teilen Sie uns Ihre Gründe mit, damit wir uns stetig verbessern können.Bestellung
Sie können Ihre Bestellung per Internet aufgeben. Sobald Sie Ihre Bestellung auf der Internetseite www.monasterio.de abgeben, schicken wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung bei uns aufgelistet sind. Die Bestellbestätigung ist eine reine Information, daß Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist. Der Kaufvertrag kommt erst mit Absendung der Ware an Sie zustande. In der Bestätigungs-E-Mail befindet sich ein link, über den Sie jederzeit die von uns gespeicherte Bestellung und den Bearbeitungsstatus einsehen können.
Ihre Fragen und Anregungen richten Sie bitte an info@monasterio.de. Wir werden Sie zügig bearbeiten.
Zahlungs- und Lieferinformationen
Sie können zahlen:
- per Rechnung, wenn Sie bereits Kunde von uns sind. Zahlen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist bei uns ein, so sind wir berechtigt, € 2,50 für die 2. Mahnung und € 4,00 für die 3. Mahnung zu berechnen. Desweiteren werden Verzugszinsen von 1% pro Monat fällig. An Neukunden versenden wir Waren nur mit Vorkasse, Sofortüberweisung oder Kreditkarte.
- per Vorkasse.
Die Ware geht Ihnen umgehend nach Eingang der Zahlung zu. - per Kreditkarte
Wir akzeptieren MasterCard und Visa. - per Sofortüberweisung
Die Ware geht Ihnen umgehend zu. - In Ausnahmefällen können nach schriftlichem Einverständnis von Monasterio e.K. andere Zahlungsmittel verwendet werden.
Unsere Preise beinhalten für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland die derzeit gültige Mehrwertsteuer. Für Lieferungen in Länder der EU gilt ebenfalls die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum von monasterio e.K. (im folgenden nur noch Monasterio genannt).
Wir liefern mit DHL und der Deutschen Post. Die Lieferzeit erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage. Bitte beachten Sie, dass wir keine Massenartikel vertreiben. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, behalten wir uns eine Teillieferung vor. Die Versandkosten berechnen wir dann selbstverständlich nur einmal.
Wir berechnen für jede Bestellung 3,95 EUR Versandkosten innerhalb von Deutschland. In dem Fall, dass die Post Sonderpreise für sehr entlegene Gebiete innerhalb von Deutschland nimmt, behalten wir uns vor, die entstanden Kosten an den Kunden zu berechnen. Für EU-Länder außerhalb Deutschlands berechnen wir 15,95 EUR Versandkosten inkl. MWSt., für die Schweiz 14,50 EUR. Bestellungen mit einem Warenwert von mehr als 200 EUR senden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Nach Österreich, die BeNeLux Länder und die Schweiz liefern wir ab 250 EUR versandkostenfrei. Bei Lieferung in das übrige europäische Ausland berechnen wir die tatsächlich anfallenden Portokosten. Bitte beachten Sie, dass diese von den automatisch im Shop ausgewiesenen Beträgen abweichen können. Vor Absendung werden wir Sie allerdings vorher informieren und Ihr Einverständnis einholen.
Haftungsausschluß
Monasterio behält sich vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, Änderungen oder Ergänzungen von Informationen und Preisen auf dieser Internetseite vorzunehmen. Monasterio behält sich weiterhin vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit einer Ware auch keine Ware zu liefern. Vorauszahlungen werden dann umgehend von uns zurückerstattet. Monasterio übernimmt ferner keine Gewähr für Tippfehler und Irrtümer auf dieser Webseite. Produktinformationen beruhen auf den Angaben der Hersteller, Monasterio kann keine Gewähr für deren Richtigkeit übernehmen.
Garantie und Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an unsere o.a. Adresse. Wir werden sie umgehend bearbeiten.
Verarbeitung und Speicherung persönlicher Daten
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre behandeln wir grundsätzlich alle persönlichen Daten vertraulich. Ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder Email-Adresse werden nur gespeichert und verwendet, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses notwendig ist.
Nutzung persönlicher Daten außerhalb des Vertragsverhältnisses
Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Sofern Sie während der Bestellung bzw. auf der Kunden-Serviceseite (Kundenlogin) Ihre Zustimmung gegeben haben, wird Monasterio Sie von Zeit zu Zeit über Neuigkeiten oder Sonderangebote auf der Web-Site www.monasterio.de informieren. Sie können Ihre Einwilligung stets kostenlos und dauerhaft für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail, Brief oder Fax senden. Sie können auch auf der Kunden-Serviceseite (Kundenlogin) unter Adressdaten und Newsletter den Haken vor der Option "Wollen Sie den Newsletter erhalten?" löschen. Automatisch gespeicherte Daten Wenn Sie auf unsere Internetseiten zugreifen, werden die folgenden Daten automatisch gespeichert: Ihre IP-Adresse bzw. die IP-Adresse Ihres Internet Service Providers; die Webseite, von der Sie zu uns weitergeleitet wurden (link); der Browsertyp; Betriebssystem und Plattform; die angefragten Seiten unter www.monasterio.de; die Zugriffszeiten und das Datum. Zusätzlich speichern wir Ihr Nutzungsverhalten anonymisiert. Auswertungen finden nur in anonymisierter Form statt. Diese Informationen dienen dazu, die Internetseiten von Monasterio ständig zu verbessern.
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